Bienvenido a Papaya Detalles.
Al acceder, navegar o realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas los presentes Términos y Condiciones, así como nuestras Políticas de Uso y Productos Digitales. Te recomendamos leer cuidadosamente esta información antes de realizar cualquier compra.
1. INFORMACIÓN GENERAL
Papaya Detalles es una marca dedicada a la creación y venta de cursos digitales, plantillas, archivos descargables, contenido educativo, recursos creativos y herramientas para emprendedoras.
Todos los productos y servicios ofrecidos en este sitio están sujetos a disponibilidad y a las condiciones descritas en este documento.
2. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido disponible en este sitio web, incluyendo pero no limitado a:
Diseños
Plantillas
Archivos digitales
Cursos
Videos
Fotografías
Guías
Material educativo
Logos
Contenido gráfico y audiovisual
Es propiedad exclusiva de Papaya Detalles y se encuentra protegido por las leyes de propiedad intelectual y derechos de autor.
La compra de productos digitales NO transfiere los derechos de autor al cliente.
Únicamente se concede una licencia de uso personal y comercial limitado bajo las siguientes condiciones:
Está permitido:
✅ Utilizar las plantillas y archivos para crear productos físicos propios.
✅ Utilizar el material para trabajos de clientes.
✅ Comercializar productos físicos ya elaborados o impresos utilizando nuestros diseños.
No está permitido:
❌ Revender, compartir, regalar o distribuir los archivos digitales originales.
❌ Subir archivos a plataformas, grupos, redes sociales, marketplaces o servicios de almacenamiento compartido.
❌ Modificar los archivos para venderlos como propios.
❌ Reclamar la autoría o propiedad intelectual del contenido.
El incumplimiento de estas condiciones podrá derivar en la suspensión del acceso y acciones legales correspondientes.
3. EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN
En Papaya Detalles trabajamos para mostrar nuestros productos digitales de la manera más real y precisa posible. Sin embargo:
Los colores pueden variar levemente dependiendo de la pantalla o dispositivo del usuario.
Algunas imágenes mostradas en el sitio pueden ser referenciales.
Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o mejorar nuestros productos digitales sin previo aviso.
4. PRECIOS Y MODIFICACIONES
Papaya Detalles se reserva el derecho de modificar precios, promociones, productos, contenidos o servicios disponibles en el sitio web en cualquier momento y sin previo aviso.
Todos los precios publicados están expresados en pesos chilenos (CLP), salvo que se indique lo contrario.
5. ENTREGA DE PRODUCTOS DIGITALES
Los cursos, plantillas y archivos digitales son entregados mediante:
Correo electrónico
Enlaces de descarga
Acceso a plataformas o carpetas digitales
Entregas automáticas
Los pedidos realizados mediante métodos de pago automáticos serán entregados automáticamente una vez confirmado el pago exitoso.
Pagos manuales y transferencias bancarias
En caso de pagos realizados manualmente mediante transferencia bancaria u otros métodos que requieran validación, el envío de los archivos digitales no será inmediato.
El tiempo estimado de validación y envío puede variar dependiendo del horario en que se realice el pago y de la confirmación bancaria correspondiente.
Importante
Es responsabilidad del cliente descargar, guardar y respaldar sus archivos.
Papaya Detalles no se hace responsable por pérdida, eliminación, daño o extravío posterior de los archivos por parte del cliente.
No se realizan reenvíos gratuitos por pérdida de archivos.
6. POLÍTICA DE PRODUCTOS DIGITALES
Debido a la naturaleza intangible e inmediata de los productos digitales:
❌ No se realizan devoluciones, cambios ni reembolsos una vez entregado el acceso o descargado el archivo.
La única excepción será en casos donde exista un fallo técnico comprobable que impida utilizar correctamente el archivo y no pueda ser solucionado por nuestro equipo.
7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Papaya Detalles no será responsable por:
Uso indebido de los archivos digitales
Pérdida de información por parte del cliente
Problemas ocasionados por terceros (proveedores de internet, plataformas de pago, servicios externos, etc.)
Retrasos ocasionados por validaciones bancarias o situaciones fuera de nuestro control
8. PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES
Toda la información proporcionada por nuestros clientes será tratada de manera confidencial y utilizada únicamente para:
Procesar pedidos
Entregar productos digitales
Contactar al cliente en caso necesario
Mejorar la experiencia de compra
Papaya Detalles no comercializa ni comparte datos personales con terceros ajenos a la operación del servicio.
9. CONTACTO Y SOPORTE
Si tienes dudas, consultas o necesitas ayuda técnica, puedes comunicarte con nosotros a través de:
📧 Correo: papayaventas@gmail.com
📱 WhatsApp: +56 9 36427331
Agradecemos profundamente tu confianza en Papaya Detalles y esperamos seguir acompañándote en tu camino creativo y emprendedor 🤍
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